Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Power Pro Nutrition GmbH – pwrpro.ch Fassung 2.0, gültig ab 09.09.2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop pwrpro.ch sowie für Bestellungen per E-Mail: info@pwrpro.ch oder Telefon: +41 56 300 00 50 zwischen

Power Pro Nutrition GmbH Krummenlandstrasse 27 5107 Schinznach-Dorf, Schweiz UID:CHE-389.234.452 
E-Mail: info@pwrpro.ch

(nachfolgend «PWR Pro» oder «Verkäuferin») und der Kundin bzw. dem Kunden (nachfolgend «Kunde»).

1.2 PWR Pro ist Inhaberin der Marke PWR Pro. Die Produkte der Eigenmarke werden nach Spezifikation von PWR Pro bei zertifizierten Lohnherstellern produziert und aus eigenem Bestand in der Schweiz gelagert und versendet. Ergänzend führt PWR Pro Produkte ausgewählter Drittmarken als Händlerin.

1.3 Massgebend ist jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlichte Fassung dieser AGB. Mit Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

1.4 Abweichenden oder ergänzenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen; sie gelten nur, wenn PWR Pro ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Individuelle schriftliche Abreden gehen diesen AGB vor.

1.5 Für Wiederverkäufer, Fitnessstudios und weitere Geschäftskunden gelten vorrangig die separaten Händler- bzw. B2B-Konditionen; ergänzend gelten diese AGB.

2. Kundschaft und Handlungsfähigkeit

2.1 Bestellungen können nur von handlungsfähigen Personen ab vollendetem 18. Altersjahr getätigt werden.

2.2 Als Konsument gilt, wer den Vertrag zu Zwecken abschliesst, die weder seiner beruflichen noch seiner gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Alle übrigen Kunden gelten als Geschäftskunden.

2.3 Die Belieferung erfolgt in haushaltsüblichen Mengen. PWR Pro behält sich vor, Bestellmengen zu begrenzen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf ohne entsprechende Vereinbarung.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

3.2 Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, durchläuft den Bestellprozess und gibt mit Klick auf «Zahlungspflichtig bestellen» ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Vor dem Absenden kann der Kunde sämtliche Eingaben prüfen und über die üblichen Browser- und Formularfunktionen korrigieren.

3.3 Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden umgehend per E-Mail bestätigt (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

3.4 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Versandbestätigung bzw. mit der Auslieferung der Ware, spätestens jedoch mit der Belastung des gewählten Zahlungsmittels. Bei Zahlung per Vorauszahlung kommt der Vertrag mit der Auftragsbestätigung von PWR Pro zustande.

3.5 PWR Pro kann die Annahme insbesondere ablehnen bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern, Verdacht auf Missbrauch sowie bei negativer Bonitätsauskunft. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich vollständig zurückerstattet. Das Recht auf Anfechtung wegen Irrtums (Art. 23 ff. OR) bleibt vorbehalten.

3.6 Der Vertragstext wird von PWR Pro gespeichert. Bestelldaten und AGB werden dem Kunden per E-Mail zugestellt; registrierte Kunden können ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen.

4. Preise

4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (aktuell 2,6 % auf Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel, 8,1 % auf übrige Produkte).

4.2 Die Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von CHF 120.– erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.

4.3 Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigte Preis. Aktionen, Rabatte und Sonderpreise gelten nur während der angegebenen Dauer und solange Vorrat.

4.4 Offensichtliche Preis-, Schreib- und Rechenfehler berechtigen PWR Pro, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Zahlung

5.1 Zur Verfügung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten, insbesondere Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay, PostFinance Pay, Klarna sowie Vorauszahlung per Banküberweisung. PWR Pro behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten.

5.2 Bei Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag innert 7 Tagen ab Bestelldatum zu überweisen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, kann PWR Pro die Bestellung stornieren.

5.3 Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde ohne weitere Mahnung einen Verzugszins von 5 % p.a. (Art. 104 OR). Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 20.– erhoben. Weitergehende Inkasso- und Betreibungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

5.4 Bei bestimmten Zahlungsarten kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. Für Zahlungen über externe Anbieter (z.B. Klarna, PayPal) gelten zusätzlich deren eigene Bedingungen. PWR Pro ist berechtigt, Forderungen an Zahlungsdienstleister oder Inkassostellen abzutreten.

5.5 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen verrechnen.

6. Lieferung, Lieferfristen, Gefahrtragung

6.1 Geliefert wird in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen ins übrige Ausland erfolgen nur nach vorgängiger Absprache; allfällige Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

6.2 Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post. Versandfertig sind Bestellungen üblicherweise innert 1–2 Arbeitstagen nach Zahlungseingang; die Zustellung erfolgt üblicherweise innert 1–3 Arbeitstagen. Diese Angaben sind Richtwerte und keine zugesicherten Fristen.

6.3 Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

6.4 Kommt PWR Pro in Lieferverzug, setzt der Kunde eine angemessene Nachfrist. Nach unbenutztem Ablauf kann er vom Vertrag zurücktreten und erhält bereits geleistete Zahlungen zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen von Ziffer 14.

6.5 Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.

6.6 Kann eine Sendung wegen unzutreffender oder unvollständiger Adressangaben, wegen Nichtabholung oder wegen Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung und einer allfälligen erneuten Zustellung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem betreffenden Vertrag Eigentum von PWR Pro. PWR Pro ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Register eintragen zu lassen.

8. Prüfung und Mängelrüge

8.1 Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel, Transportschäden, Falsch- oder Fehlmengenlieferungen sind PWR Pro innert 7 Tagen ab Erhalt schriftlich (E-Mail genügt) unter Angabe der Bestellnummer, der Chargennummer und – soweit möglich – mit Fotos zu melden.

8.2 Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden. Unterbleibt die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR).

8.3 Bei erkennbaren Transportschäden ist die Sendung zusätzlich unmittelbar beim Zustelldienst zu beanstanden. Ein Versäumnis hierbei schmälert die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht, erleichtert PWR Pro aber die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.

9. Gewährleistung

9.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Art. 197 ff. OR. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe. Bei Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln ist die Gewährleistung faktisch auf das auf der Verpackung angegebene Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum beschränkt, sofern die Lagerhinweise eingehalten wurden.

9.2 Bei einem berechtigten Mangel leistet PWR Pro nach eigener Wahl Ersatzlieferung, Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Schlägt die Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

9.3 Keine Mängel und von der Gewährleistung ausgenommen sind insbesondere:

• unsachgemässe Lagerung durch den Kunden (Wärme, direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit);
• Verwendung nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums;
• produktionsbedingte, natürliche Schwankungen bei Farbe, Geschmack, Geruch, Konsistenz, Verklumpung von Pulvern, Sedimentation oder Löslichkeit, insbesondere bei natürlichen Aromen und Rohstoffen;
• subjektives Nichtgefallen von Geschmack oder Konsistenz.

9.4 Garantien im Rechtssinne bestehen nur, wenn sie von PWR Pro ausdrücklich schriftlich für das betreffende Produkt abgegeben wurden.

10. Freiwilliges Rückgaberecht

10.1 Beim Kauf über einen Onlineshop besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht (Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür- und vergleichbare Geschäfte sowie für Telefongeschäfte). PWR Pro räumt freiwillig das nachfolgende Rückgaberecht ein.

10.2 Der Kunde kann Produkte innert 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden, sofern diese ungeöffnet, ungebraucht, in der Originalverpackung, mit intakter Originalversiegelung und in einwandfrei wiederverkäuflichem Zustand sind.

10.3 Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• geöffnete oder entsiegelte Lebensmittel, Getränke und Nahrungsergänzungsmittel (Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründe);
• Produkte, deren Mindesthaltbarkeitsdatum weniger als drei Monate in der Zukunft liegt;
• personalisierte oder auf Kundenwunsch angefertigte Artikel;
• Gutscheine;
• als solche gekennzeichnete Rest- und Sonderposten.

10.4 Rücksendungen sind vorgängig per E-Mail an info@pwrpro.ch unter Angabe der Bestellnummer anzumelden. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde, ausser bei einem Mangel, einer Falschlieferung oder einem Transportschaden.

10.5 Die Rückerstattung erfolgt innert 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Retoure auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Entfällt durch die Rückgabe der Anspruch auf versandkostenfreie Lieferung, kann PWR Pro den ursprünglichen Versandkostenanteil in Abzug bringen.

11. Produkte, Qualität und Verwendungshinweise

11.1 Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Ausser Reichweite von Kindern aufbewahren.

11.2 Die Produkte von PWR Pro sind Lebensmittel im Sinne der schweizerischen Lebensmittelgesetzgebung und keine Arzneimittel. Sie dienen nicht der Verhütung, Behandlung oder Heilung von Krankheiten. Bei Schwangerschaft, Stillzeit, bestehenden Erkrankungen, Allergien oder gleichzeitiger Einnahme von Medikamenten ist vor dem Konsum ärztlicher oder fachlicher Rat einzuholen.

11.3 Massgebend sind ausschliesslich die Angaben auf der Etikette der gelieferten Verpackung, insbesondere zu Zutaten, Allergenen, Nährwerten, Verzehrempfehlung und Haltbarkeit. Angaben im Onlineshop dienen der Information und können aufgrund von Rezeptur- oder Verpackungsänderungen abweichen.

11.4 PWR Pro lässt Produkte der Eigenmarke chargenbezogen durch akkreditierte Labore (ISO 17025) analysieren. Analysenzertifikate zu einer konkreten Charge werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

11.5 Hinweis für Wettkampfsportler: PWR Pro wählt Rohstoffe und Produktionspartner sorgfältig aus. Eine Kontamination mit dopingrelevanten Substanzen kann jedoch entlang der Lieferkette nie vollständig ausgeschlossen werden, sofern für ein Produkt keine ausdrückliche Zertifizierung (z.B. Kölner Liste) ausgewiesen ist. Wettkampfsportler sind nach den geltenden Anti-Doping-Bestimmungen selbst für die von ihnen eingenommenen Produkte verantwortlich. Eine Haftung von PWR Pro ist im Rahmen von Ziffer 14 beschränkt.

11.6 Änderungen der Rezeptur, der Verpackung, der Gebindegrösse oder des Sortiments bleiben jederzeit vorbehalten. Unwesentliche, für den Kunden zumutbare Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

11.7 Bei Produkten von Drittmarken handelt PWR Pro als Händlerin. Produktinformationen stammen vom jeweiligen Hersteller bzw. Importeur; diesen trifft die Verantwortung als Inverkehrbringer.

11.8 Abbildungen im Onlineshop dienen der Veranschaulichung. Farbliche Abweichungen können technisch bedingt auftreten.

12. Gutscheine, Rabattcodes und Bonuspunkte

12.1 Aktions- und Rabattcodes werden im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben, sind zeitlich befristet, nur einmal und nur im Onlineshop einlösbar, nicht mit anderen Aktionen kumulierbar und nicht in bar auszahlbar. Ein allfälliger Mindestbestellwert ist zu beachten. Wird durch eine Retoure der Mindestbestellwert unterschritten, kann der gewährte Rabatt anteilig verrechnet werden.

12.2 Wertgutscheine sind übertragbar, im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar und nicht in bar auszahlbar. Ein Restguthaben verbleibt auf dem Gutschein.

12.3 Bonuspunkte werden im Rahmen des jeweils gültigen Programms gutgeschrieben. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Gutschrift, Einlösung oder Weiterführung des Programms. Punkte sind nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Sie verfallen bei Löschung des Kundenkontos sowie nach 12 Monaten ohne Kontobewegung. PWR Pro kann das Programm mit angemessener Vorankündigung ändern oder beenden.

12.4 Bei missbräuchlicher Verwendung (insbesondere Mehrfachregistrierungen, automatisierte Einlösung, Handel mit Codes) kann PWR Pro Gutschriften stornieren, Bestellungen annullieren und Kundenkonten sperren.

13. Kundenkonto

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgetreue und vollständige Angaben zu machen, diese aktuell zu halten und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung kann PWR Pro das Konto sperren oder löschen.

14. Haftung

14.1 Soweit gesetzlich zulässig, haftet PWR Pro nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

14.2 Die Haftung für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Ansprüche Dritter ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

14.3 Die Haftung für Hilfspersonen und beigezogene Dritte ist im gesetzlich zulässigen Rahmen wegbedungen (Art. 101 OR).

14.4 Unberührt bleiben die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz, die Haftung für Personenschäden sowie jede weitere zwingende gesetzliche Haftung.

14.5 PWR Pro übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Aktualität des Onlineshops.

15. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (u.a. Naturereignisse, Epidemien, behördliche Anordnungen, Rohstoffengpässe, Streiks, Cyberangriffe, Ausfall von Transport- oder Produktionspartnern) befreien PWR Pro für deren Dauer von den betroffenen Leistungspflichten. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage an, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

16. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist.

17. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an der Marke PWR Pro, an Rezepturen, Verpackungsgestaltungen, Texten, Bildern, Videos und weiteren Inhalten des Onlineshops liegen bei PWR Pro bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Bearbeitung ohne vorgängige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

18. Änderung dieser AGB

PWR Pro kann diese AGB jederzeit anpassen. Für eine Bestellung gilt jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB dienen ausschliesslich der Information; bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.

19.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

19.3 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden bleiben vorbehalten.

19.4 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von PWR Pro in Schinznach-Dorf (Kanton Aargau), soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände – insbesondere der Konsumentengerichtsstand nach Art. 32 ZPO – entgegenstehen.

19.5 PWR Pro ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beanstandungen wendet sich der Kunde bitte zuerst direkt an info@pwrpro.ch – wir finden in aller Regel eine Lösung.

Power Pro Nutrition GmbH, Schinznach-Dorf – Fassung 2.0